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目今，
，，诈骗手法方法一直翻新升级，
，，严重危害群众“钱袋子”。。。。。。为切实增强群众的识骗防骗意识和能力，
，，“塞上枫桥”微信公众号特开设“全民反诈在行动”专栏，
，，宣布典范案例，
，，揭秘高发类案背后“套路”，
，，警示提醒各人“擦亮慧眼”注重提防，
，，配合抵制和预防电信网络诈骗。。。。。。

现在

网络购物很是普遍

利便了人们的生涯

同时

诈骗分子也有了新招数

冒充网购平台客服

以退费+赔偿为由

诱惑你一步步走进他们的陷阱

案例一

赵女士收到一条称其在某平台开通会员的短信，
，，嫌疑是家中孩子误操作开通的会员，
，，便拨打电话要求注销。。。。。。对方以需要关闭银行账户的免密支付功效才华注销会员为由，
，，让其提供短信验证码，
，，赵女士提供验证码后发明银行账户内的11496元钱被转走。。。。。。

案例二

4月16日，
，，银川市的胡女士接到一个自称是航空公司客服的电话，
，，见告其在网上订购的航班因天气缘故原由已作废，
，，可以给她管理退票并赔偿损失。。。。。。胡女士立即凭证“客服”要求下载了某视频聚会APP，
，，并在对方诱导下接受了“屏幕共享”，
，，“客服”指导胡女士翻开手机银行APP，
，，完成一系列操作后，
，，胡女士并没有等来退款短信，
，，反而收到了多条验证码短信，
，，随后银行卡内的49万余元被转走，
，，这时胡女士才发明自己受骗。。。。。。

套路剖析

第一步，
，，获守信息。。。。。。诈骗分子事先通过不法渠道获取受害人的购物信息，
，，自称是电商或物流客服，
，，使用种种话术，
，，如：商品有质量问题、快递丧失举行理赔、误给用户充值VIP效劳、举行逾额赔付等引发受害人的“趋利避险”心理。。。。。。

第二步，
，，远程控制。。。。。。骗子会谎称受害人的账户不切合转账要求或指导在官方平台中找不保存的功效，
，，这一切都是为了诱导受害人脱离官方平台，
，，通过骗子提供的虚伪平台操作，
，，逃避羁系。。。。。。骗子会要求受害人下载聚会软件，
，，以指导操作为由要求被害人翻开屏幕共享功效，
，，进而获取受害人的密码、验证码等小我私家信息。。。。。。

第三步，
，，诱导支付。。。。。。骗子向受害人发送“理赔”链接或二维码，
，，诱导其在虚伪平台填写自己的银行卡号、手机号、验证码，
，，从而将受害人银行卡里的钱款转走。。。。。。别的，
，，骗子往往会以“激活退款通道”“缴纳退款包管金”等理由要求受害人转账汇款，
，，再诱导他们从网贷平台管理无典质贷款最终套走这笔钱。。。。。。

警方提醒

1.接到自称电商、物流、金融平台客服的电话，
，，一定不要轻信，
，，请直接拨打该平台官方客服电话举行核实。。。。。。

2.不要通过非官方渠道与客服职员私下联系，
，，正规网络商家退货退款无需事前支付用度。。。。。。

3.不要随意翻开屏幕共享功效，
，，切勿将自己身份信息、银行账号、验证码提供应他人。。。。。。

4.各大电商平台、银行、金融机构的事情职员均不会指导用户举行任何转账操作，
，，在接到要求转账汇款的电话后，
，，请务必做到不轻信、不转账、不汇款。。。。。。